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導(dǎo)語(yǔ)

6.16～18日，全億健康芙蓉大藥房榆錢樹街盛大開業(yè)，為藥店零售店的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了新的契機(jī)。藥店體驗(yàn)店將會(huì)為顧客帶來(lái)不一樣的健康服務(wù)！

門店地址：錦江區(qū)榆錢街313號(hào)1樓

體驗(yàn)店的興起，除了消費(fèi)者本身的需求升級(jí)，電子商務(wù)的發(fā)展也對(duì)傳統(tǒng)零售模式有著巨大的沖擊。為此越來(lái)越多的品牌都在積極布局體驗(yàn)店，其中不乏我們耳熟能詳?shù)钠放�、比如蘋果的Apple Store、耐克的House of Innovation等都是知名的體驗(yàn)店實(shí)例。

藥店作為藥品零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，它與消費(fèi)者的健康需求息息相關(guān)，向上連接著醫(yī)藥廠商、代理商；向下為消費(fèi)者提供藥品、醫(yī)療器械、保健品等諸多與健康相關(guān)的產(chǎn)品。相比于其他零售行業(yè)，藥店更注重為消費(fèi)者提供專業(yè)的健康服務(wù)體驗(yàn)。體驗(yàn)不好，顧客流失，也就意味著在老百姓心中的口碑不佳，也就逐漸對(duì)藥店喪失了信任感。

所以，對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到專業(yè)化的健康服務(wù)也是醫(yī)藥零售的一部分。那如何才能給廣大顧客提供如健康咨詢、疾病預(yù)防、藥品知識(shí)普及等服務(wù)，從而提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者的黏性？相信全億健康芙蓉大藥房榆錢樹街店能給我們一個(gè)很好的答案！

（芙蓉大藥房榆錢樹街開業(yè)盛況）

所謂體驗(yàn)店，顧名思義，就是讓消費(fèi)者能夠更直觀、深入地體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)空間。它強(qiáng)調(diào)顧客與商品之間的互動(dòng)體驗(yàn)，通過鼓勵(lì)顧客的參與，與消費(fèi)者建立有效的溝通渠道，收集顧客的意見，以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，這也是最貼近消費(fèi)者的零售終端店面種類之一。

全億健康芙蓉大藥房榆錢街店作為一家全新的社區(qū)型體驗(yàn)店，從前期籌備到開業(yè)活動(dòng)，都與傳統(tǒng)零售藥店有著不一樣的區(qū)別。

前期我們通過連續(xù)30天走進(jìn)社群、免費(fèi)義診、健康檢測(cè)等活動(dòng)，向廣大市民朋友傳遞“輕醫(yī)療”的理念。我們針對(duì)市民朋友檢測(cè)后出現(xiàn)的健康問題或可能存在的疾病隱患，給予專業(yè)的健康養(yǎng)生、疾病預(yù)防、安全用藥的建議和指導(dǎo)。通過這些活動(dòng)快速累積了3000+的會(huì)員，為門店開業(yè)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開業(yè)期間，小丑氣球、帶娃釣魚、試吃試飲等精彩紛呈的活動(dòng)惹得眾人紛紛駐足停留。

健康檢測(cè)

現(xiàn)場(chǎng)除了為市民朋友提供了血糖、血氧、血壓等基礎(chǔ)檢測(cè)，還有健康一體機(jī)為身體10大系統(tǒng)做評(píng)估，隨后店內(nèi)專業(yè)的健康顧問面對(duì)面給出針對(duì)性的用藥建議。讓市民朋友不僅能在家門口就了解自身的健康情況，還能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防疾病的作用。

周全的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格以及豐富多彩的體驗(yàn)，使得本次活動(dòng)在3天，收獲了上千次的客流以及90%+的會(huì)員消費(fèi)率。

現(xiàn)如今人們對(duì)醫(yī)療的的需求呈現(xiàn)出由基本健康向更高一級(jí)的養(yǎng)生保健、未病先防發(fā)展。這種需求去醫(yī)院顯得小題大做，但傳統(tǒng)藥房又因?qū)�業(yè)知識(shí)有限而顯得力不從心。

但如果能結(jié)合AI健康機(jī)器檢測(cè)、專業(yè)的醫(yī)師服務(wù)、有針對(duì)的健康指導(dǎo)，從而形成“顧客進(jìn)店咨詢-健康檢測(cè)-安全的用藥指導(dǎo)”，這樣安全的健康服務(wù)閉環(huán)似乎能填補(bǔ)醫(yī)院與傳統(tǒng)藥店之間的空白，而這也是全億健康成都分部一直以來(lái)追求，我們希望能用這樣的新模式，為廣大市民朋友提供更省時(shí)、省力、省錢、省心的健康服務(wù)。

芙蓉大藥房榆錢樹街店的成功案例，為我們藥店的轉(zhuǎn)型提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，而我們也將一直懷揣著為廣大市民朋友提供健康服務(wù)的初心，在實(shí)現(xiàn)“成為億萬(wàn)人的專業(yè)健康管家”的道路上砥礪前行。