| 營銷人如何修煉成功的演講 |
無論你是領(lǐng)導(dǎo)人還是普通銷售員，無論你是公務(wù)員還是打工人員，最重要的一項技能都是要學會溝通、學會說話、學會演講，特別是演講。演講是一門綜合性藝術(shù)，是語言表達的最高級形式，是有計劃、有主題、有系統(tǒng)、有方法的視聽兩方面信息的傳播。 演講具有多種作用可以說明：傳達信息，闡明事理；可以說服：使人知、使人信；可以交往：交換意見、溝通心事；演講還可以激勵：激發(fā)以產(chǎn)生行為的欲望�！ � 演講的作用有很多：推銷自我需要演講，推銷產(chǎn)品需要演講，商務(wù)談判需要演講；工作述職需要演講，匯報工作需要演講，下達工作需要演講；主持會議需要演講，鼓動員工需要演講，介紹事物需要演講；競聘上崗需要演講，接受咨詢需要演講，介紹服務(wù)需要演講；員工需要演講，領(lǐng)導(dǎo)需要演講，總統(tǒng)需要演講，平民百姓也需要演講……演講還可令你晉職加薪，演講可令你出類拔萃，演講可讓你征服他人，演講可讓你超凡脫俗�？傊葜v無處不在，無處不用，演講可助你成功！ 正如戴爾?卡耐基說的那樣：一個人的成功15%靠專業(yè)知識，85%靠人際溝通、靠會演講。演講是最有效、最好的溝通方法�！ � 鄧小平先生說科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，我們說口才也是生產(chǎn)力。二戰(zhàn)時，人們把“口才、原子彈、金錢”稱為三大有力武器；現(xiàn)代，人們把“口才、金錢和互聯(lián)網(wǎng)”稱為贏取世界的三大法寶�！ � 古人有云：一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。試問，歷史上，哪一位英雄豪杰、領(lǐng)袖人物不是具有一副有感染力、說服力的口才？孔子、孟子、孔明、晏子、張儀、蘇秦，羅斯福、邱吉爾、列寧、孫中山、毛澤東、周恩來�！ � 難道你不想在會議上侃侃而談，出類拔萃，獲得晉升的機會嗎？難道你不想說服你的客戶，獲得定單，贏得利益？難道你不想發(fā)表富有感染力的演講而身居要職嗎？所以說，人人都要學會演講。那么，如何才能學會演講，演講又要注意哪些問題？ 演講的第一修煉：克服心理障礙 在公眾場合演講，許多人都覺得恐懼和害怕，但這是正常的現(xiàn)象，哪怕是電視臺主持人，他們一樣有膽脅的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，41%的人對在公眾面前演講比做其他事情感到恐懼，在舞臺上，有的人嘴巴、喉嚨干渴，手心冰涼、手心出汗、手發(fā)顫，還有的人惡心、心跳加速、膝蓋發(fā)顫、嘴唇發(fā)抖。 20世紀80年代，美國的心理學家曾做過一次有趣的實驗，題目是：“你最害怕的是什么？”測驗的結(jié)果竟然是“死亡”名列第二，那什么是第一呢？測驗的結(jié)果是在公眾面前演講占第一。 如何才能克服這種恐懼？下面介紹幾種克服怯場的幾種方法： 1、在心態(tài)上的策略 居高臨下的心態(tài)：王之渙詩云：“欲窮千里目，更上一層樓”產(chǎn)生一種優(yōu)越感，不是平視、仰視、而是俯視聽眾，你是聽眾的債主，他們?nèi)记纺愕腻X，根本不用怕他們。心中無我的心態(tài)，不要把自己看得太重；淡化結(jié)果的心態(tài)，不要把結(jié)果看得太重；想象美好的心態(tài)，想象你在公眾演說時做的很好，想象你正在和一群朋友聊天，想象你在幫助聽眾，想象過去的好事情，想象你的聽眾在傾聽、在微笑、在鼓掌！ 2、一些實質(zhì)性的策略： A、作最充分的準備 B、參加演講訓練 C、寫詩歌、唱歌、朗誦、寫演講稿 D、提前到達會場 E、熟背你的演講稿 F、演講前寫出你的演講稿的提綱 G、喝點鹽水 H、看看聽眾友善的眼光 I、大聲開頭 3、還有一些其他方法，比如： A、熟悉場地 B．熟悉聽眾 C．熟悉你的講稿 D．放松自己 E．設(shè)想你自己演講時的情景 F．要意識到在場的人們希望你成功 G．不要道歉 H．集中注意力于內(nèi)容上，而不是形式 I．把緊張轉(zhuǎn)化為積極的動力 J．積累經(jīng)驗。 演講的第二修煉：注重自己的形象 有人做過統(tǒng)計，影響演講效果的因素是：看占75%，聽占13%，聞、嘗、觸占12%。所以，演講者在臺上的形體語言設(shè)計占有很重要的位置。哪些是演講者的形象設(shè)計？通常指演講者的儀容、儀表、儀態(tài)及肢體語言。 儀容：包括頭發(fā)、面容、鼻毛、指甲、胡須 儀表：主要指演講者的穿衣打扮 儀態(tài)：主要指站姿及肢體語言： 具體主要做好以下修煉： 1、學會用眼睛說話 意大利藝術(shù)大師達。芬奇在《筆記》中曾說：“眼睛是心靈的窗戶。”不同的眼神表示不同的情感。目光明澈表示胸懷坦蕩，目光狡狤表示心術(shù)不正，目光炯炯表示精神煥發(fā)，目光如豆表示心胸狹窄，目光執(zhí)著表示志懷高遠，目光浮動表示輕薄淺陋，目光睿智表示聰明機敏，目光堅毅表示自強自信。演講者一般用平視或者是正視的目光注視聽眾�！ � 2、學會微笑 微笑是最有感染力的，微笑是放之四海而皆準的人際交往高招。微笑表示出你的善意、你的愉悅、你的熱情，給人春風般的溫暖。一個微笑，鄰座的人會變成朋友；一個微笑，青年男女會產(chǎn)生愛慕之情；一個微笑，演講者與聽眾會產(chǎn)生共鳴。微笑要笑得自然，微笑要笑得真誠，微笑要笑得得體。微笑可以拉近與聽眾的距離�！� 3、學會運用首語 所謂的首語，就是通過頭部活動傳遞信息。它包括點頭、搖頭、側(cè)頭、昂頭、低頭等。 點頭表示：同意、致意、肯定、贊同、感謝、滿意、承認等； 搖頭表示：不滿、懷疑、反對、否定、拒絕、不同意、不理解等； 歪頭表示：思考、天真； 昂頭表示：充滿信心、勝利在握、目中無人、驕傲自我； 低頭表示：順從、聽話、委屈或者是另有想法�！ � 4、學會運用手勢語 手勢語是一種很強的體態(tài)語言，它通過手和手指的變化活動來表達人的思想。具有很大的吸引力和說服力。故有人稱手勢是口語的第二語言。演講手勢一般要生動有力，充滿激情，要能禰補口語的不足。 5、說話的聲音 嗓音是決定一個人的說話效果的關(guān)鍵，善于運用嗓音的人，說話顯得精力充沛，富有感染力。鏗鏘有力的聲音給人興奮的感覺，悅耳的嗓音就像音樂一樣會給人帶來愉快的情緒。如果一位女性，她的聲音清脆圓潤，那她不管到什么地方，只要一開口說話，所有的人都會洗耳恭聽，因為他們無法抗拒這如此富于魅力的聲音。那么，優(yōu)美的聲音有沒有標準？回答是肯定的。優(yōu)美的聲音包括： �。�1）、語調(diào) 語調(diào)能反映出一個人說話時的內(nèi)心世界，表露出其情感和態(tài)度。不管你談?wù)摰氖鞘裁礃拥脑掝}，都應(yīng)保持說話的語調(diào)與談及的內(nèi)容相互配合，并能恰當?shù)乇砻髂銓@一話題的態(tài)度。 �。�2）、節(jié)奏 與口才出色的人談話簡直是一種享受。他們說話時，抑揚頓挫，引人入勝，就象一個出色的鋼琴家，將語言的節(jié)奏當作是鋼琴的琴鍵而隨意指揮，彈奏出一曲動人心弦的“高山流水”。 �。�3）、發(fā)音 發(fā)音是說話的關(guān)鍵，發(fā)音要求準確、清晰、富于感染力。 （4）、音量 說話應(yīng)適當控制音量。不能總是高音，也不能老是低音。要看場合。 所以說，說話一定要有高山流水，小溪慢流，大海洶涌這樣的感覺，不能沒有節(jié)奏�！ � 6、改掉不良的說話習慣 說話還要改正許多不良習慣，我們見過很多人說話的時候或多或少地有一些不該有的不良習慣。例如： (1)說話用鼻音 用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點。如果你用大母指和食指捏住鼻子，你發(fā)出的聲音就是鼻音。改正的方法是：平時說話時，上下齒之間最好保持半寸的距離。 (2)聲音過尖 女性犯此錯誤較多。這是緊張所致，你要盡量降低嗓門。 (3)口頭禪過多 我們常聽到的口頭禪；“那個”“你知道不”“對不對”“是不是” (4)講粗話 講粗話是一種很不文明的壞習慣，要堅決改掉。 (5)結(jié)巴 結(jié)巴是口吃的通稱。結(jié)巴是可以糾正的，如前日本首相田中角榮�！ � 7、姿態(tài)與舉動十誡 演講時很多人會覺得很不自然，以下動作和行為是需要克服和注意的：摩擦雙手，玩弄飾物；姿態(tài)僵硬，全無活動；倚靠講臺或其它地方；手放在衣兜里玩物，發(fā)出聲響；抓弄自己或其它物件；緊張地來回踱步；不斷看表或手機；手握筆亂揮動；說話時只看圖板或幻燈片，忽略觀眾；將雙手繞在胸前，或?qū)㈦p手收在身后�！ � 演講的第三修煉：學習成功的演講模式 成功的演講者除了對以上面的心理和形象進行修煉以外，還要對整個演講結(jié)構(gòu)模式有所掌握。一個成功的演講人士通常都非常注意演講的開頭、結(jié)尾和過程的控制�！ � （一）爆炸性的開頭 俗話說：萬事開頭難。演講是一門藝術(shù)，要使你的演講先聲奪人，引人入勝，就要有個好的開頭。古人云：“善于始者，成功已半。”通常開頭有以下幾種： 1、制造懸念，讓你的聽眾產(chǎn)生濃厚興趣 我見過一個街頭賣藥的江湖佬開口就說：“各位兄弟姐妹、各位叔伯大爺，今天小弟來到寶地，不為別的，小弟只是給大家做個見證。”然后，一反言語，說：“你們見過殺人嗎？”一下子把眾人的心都調(diào)了起來。說實在的，誰見過殺人？但是，我看完整個表演也沒有看見他殺人，但他帶來的藥卻賣完了。 2、一開始就躍入故事的核心 例如，以為老板向大家宣布說：“各位，今天我跟大家講三件事。”沒有半句廢話。 3、以事件和事例展開演講 例：有一天晚上，霧很濃，我正在散步，突然間……�！ � 4、震撼你的聽眾 例：大家知道不知道，馬航飛機找到了。這是一個很震撼的消息�！ � 5、使用數(shù)字說明 例：今年因國際經(jīng)濟環(huán)境問題，我們這個行業(yè)將面臨大洗牌。估計年內(nèi)要關(guān)閉500多家公司。 6、想出一段引人注意的開場白 例：一位領(lǐng)導(dǎo)在介紹自己的時候是這樣開頭的：大家好，我叫胡平，胡是胡錦濤的胡，平是習近平的平。一開口就把大家熟識的兩個主席的名字與自己的名字聯(lián)系起來，令陌生的人聽起來是既熟識又幽默�！ � 7、利用名人名言 例：魯訊說過：世界本無路，路是人走出來的，是人多走了才變成路。 �。ǘ└叱毙缘慕Y(jié)尾 1、總結(jié)你的論點 例：今天我講了一個問題就是 2、請求聽眾采取行動 例：希望大家馬上行動，有錢捐錢，沒錢出力�！ � 3、用名人名言作為結(jié)尾 例：所以說：“天若有情天亦老，人間正道是滄桑。”人生是磨難的才叫精彩沒有經(jīng)過風雨哪有彩虹？ 4、用幽默的語言來結(jié)尾 例：使用一些幽默故事來結(jié)尾。 5、要求聽眾回去思考問題 例：希望大家回去想一想，今天你學到了什么？ �。ㄈ┯行У乜刂七^程 1、合理地排序好演講內(nèi)容 把演講的內(nèi)容按順序排列好，在頭腦中要很清晰。最好的辦法是把題目寫在紙條上，預(yù)防匆匆忙忙之中忘記掉。 2、要抓住重點 在說話的過程中很多人都會忘記掉重點內(nèi)容，不斷提醒自己把重點內(nèi)容把握住�！ � 3、要安排好時間 掌握分寸，掌握時間。 4、將錯就錯，靈活處理 演講出錯時，要學會靈活處理，不要冷場或者騷頭撓耳。 演講模式一般要做到：“鳳頭、豬肚、豹尾”或者是“入題、破題、點題”�！ � 演講的第四修煉：多練習、多實踐 演講最重要一點就是多練習，不是所有的人天生就會演講，主要還是靠自己有針對性地進行一些以下練習，要相信多練就有結(jié)果。 1、放松練習（回去自己照著鏡子練習） 2、聲音練習（回去自己錄音練習） 3、速度練習（回去自己叫家人聽著練習） 4、姿體練習（回去自己練習） 6、介紹公司情況 7、介紹的老板 8、介紹你自己 9、介紹你的家庭 10、講講你自己的經(jīng)歷 11、講一個故事 |
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